ゲーム

任天堂switch無線コントローラが認識も登録も使用も出来ない問題発生。解決方法をご紹介【ゲーム】

Switchの無線コントローラ全滅の危機?というか全部認識してない、反応しなくなった話。

switch楽しいですよね、しかし玩具である以上故障からは逃げられません。子供の扱う商品なので本体を床に落としたりすると動作がおかしくなる事もあります。
いつも安定して動いてたswitchが突然おかしくなったので改めて思いました。

今回はそんな想定外の故障(無線コントローラ不調)に対しての顛末をご紹介します。結果的には無事解決できて良かったんですが。いやー焦りました。

何故かテレビ画面でswitchを遊ばないうちの息子

息子に「最近、なんでテレビ画面でスイッチやらないの?目が悪くなるよ?」と聞いてみました。
返ってきた答えが「コントローラーが動かないから」と言います。
(またまた~)と思いながらワイヤレスコントローラーで本体を起動しようとしたところ・・・

あら?・・・
登録済みの無線コントローラのHOMEボタン長押しでswitch本体が起動しないではありませんか。ウチにはswitchが2台あるので登録されてない無線コントローラだからかな?と思い、本体からジョイコンを外してswitchの起動を試みるもなんとこちらからも起動できません

「いやいや、このジョイコンついさっきまで本体装着時は動いてたでしょ!」と焦りました。
これはまずいと思い故障状況を確認することにしました。

以前から息子がスイッチを床に落っことしているのを見て、ひやひやしていましたが「とうとう」恐れていた本体の故障が発生したかもしれません。

本体かコントローラか故障個所の特定を行うために動作検証

どうもジョイコンが不調のようです。本体をドックに置いて、ジョイコンを取り外した時switchが操作出来ていません。
再登録してみれば?と思い、本体の「HOMEメニュー」→「コントローラー」→「持ちかた/順番を変える」で登録するコントローラーのシンクロボタンを長押ししてもまったく反応しません。

「コントローラーをさがす」からならと思いましたが、そちらはもっと深刻で「見つかりません」と警告が表示されます。

色々試行錯誤しましたがダメです。
判明した事実としては、本体に装着中だと操作可能なジョイコンが本体から外した瞬間から、操作を受け付けなくなっています。

じゃあこのジョイコンは修理を出すことにして、取り敢えず息子には無線コントローラで遊ばせることに方針転換しました。
3個ある無線コントローラを再登録しようとしたところ「全ての無線コントローラー」がswich本体から見つけられません。

ようやく本体が故障している事実にたどり着く

つまり本体がダメということです。おそらく本体内の無線系の部品が不調なのでしょう。今までこんなことは一度も無かったです。

過去にコントローラーを修理に出したことはありましたが本体が故障したのは初めてです。これから色々調べて修理依頼を出してみたいと思います。
梱包したり修理手配をネットからやったりする作業をまたやるのかと思うと気が重いです。

■任天堂のQAサイトで本当に故障しているかを確認

先ずは任天堂の修理受付の専用ページに記載されている、チェック項目を見ながら状況を把握したいと思います。

任天堂さんのリンクを参考にしました。https://support.nintendo.co.jp/app/answers/detail/a_id/33820/related/1

以下任天堂の確認項目から抜粋です。

●はじめて使うコントローラーですか?いいえ。今まで使えていました。

●コントローラーを充電することで改善しませんか?いいえ。充電状態は問題ありません。

●コントローラーのシンクロボタンを短く押すことで改善しませんか?
※各コントローラーの「シンクロボタン」を何度か短く押して、改善するかお試しください。
※シンクロボタンを短く押すと、いったん本体との通信が切断されますが、ABXYボタンや方向ボタンを押すと再接続されます。
→シンクロボタン?どこ?と思いましたが、よく見ると小さいボタンが付いています。これもダメでした。無反応です。

●本体を再起動して改善しませんか?→これは試してみませんでした。再起動を実施してみます。
というか再起動したぐらいで効果があるとは全く思ってなかったからです。盲点です。

再起動してみます・・・・

■再起動後、再度コントローラの登録を行ってみると!

凄いです! なんと! 直りました!ちゃんと動きました!
Joyコン、プロコンも以前のように登録できました。本体から外しても普通に今まで通り反応しています。

良かった~~! まさか再起動で復旧するなんて目から鱗です。

ほんとにホッとしました。本体送付するのはとても面倒だなあと感じていたのでまさか再起動+再実施で改善するとは全く期待してませんでした。

任天堂さんありがとう~。と心から感謝しました。
皆さんも故障と判断する前に再起動してみると意外と改善するかもしれませんので、修理に出す前に試してみてはいかがでしょうか?

最後まで読んでいただきまして、ありがとうございました。

Nintendo SWITCH のお奨め保護フィルム6選,2枚以上硬度9Hは外せない【ゲーム】
WiiUでJOYSOUNDは家庭用カラオケのベストバイだった件についてまとめてみる①
WiiUでJOYSOUNDは家庭用カラオケのベストバイだった件についてまとめてみる②同梱ソフト消失の緊急事態発生!
WiiUでJOYSOUNDは家庭用カラオケのベストバイだった件についてまとめてみる③交通系ICカードの残高が!!

-ゲーム
-, , , , , , ,

Copyright© HAKATA生活 , 2021 All Rights Reserved.